Unser Uhrenservice

Liebe Spears & Walker-Fans - Du bist uns wichtig!

Unsere Uhren sollen dir eine lange Freude bereiten. Daher bieten wir dir einen umfangreichen Service.

Solltest du Probleme mit deiner Uhr haben, eine Reparatur wünschen oder ein Ersatzteil benötigen. Wir stehen dir zur Verfügung.

Um dir ein möglichst breites Spektrum an Servicedienstleistungen anbieten zu können, arbeiten wir mit unserem langjährigen Partner WATCHCLINIC zusammen.

Die erfahrenen Uhrmacher der WATCHCLINIC klären mit Dir alle Einzelheiten bezüglich Gewährleistungs- und/oder Reparaturfälle, nehmen deine Wünsche auf und senden dir bei Bedarf einen unverbindlichen Kostenvorschlag.

Bitte klicke auf folgenden Link und fülle dort das Formular aus: http://www.watchclinic.de/reparaturanfrage/

1. Bitte gebe deinen vollständigen Namen und deine eMail Adresse ein. In das Feld „Marke“ trägst du die Uhrenmarke sowie den Firmennamen Aviano GmbH ein.
2. Danach drückst du den Button „Service Ticket anfordern“. Du erhälst darauf ein Service-Ticket und einen Begleitschein der WATCHCLINIC per eMail.
3. Bitte verpacke die Uhr, fülle den Begleitschein komplett aus und lege ihn dem Paket oder Päckchen bei.
4. Schicke deine Uhr an die WATCHCLINIC.
5. Du erhälst nach erfolgter Begutachtung durch einen WATCHCLINIC Uhrmacher einen unverbindlichen Kostenvoranschlag per eMail.
6. Die WATCHCLINIC sendet dir deine Uhr kostenfrei* (*in Abhängigkeit des Warenwerts) zurück – egal, für welche Maßnahme du dich entschieden hast.

Wir bitten grundsätzlich um Verständnis, dass der Austausch/Umtausch bzw. eine Reparatur – je nach Verfügbarkeit von Ersatzteilen – bis zu 30 Tagen in Anspruch nehmen kann.

Unser Kundenservice steht von Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 14 Uhr zur Verfügung:

info@spears-walker.com

Tel +49 (0) 89 / 3 16 05 96 - 0